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Die richtigen Worte, wenn es kippt.

Das Gespräch dreht sich, der Ton wird schärfer, und der eine Satz, der jetzt alles entscheidet, fällt dir erst unter der Dusche ein. Der Spickzettel bündelt sieben Situationen, in denen Konfliktgespräche am häufigsten kippen: zu jeder ein Satz, der eskaliert, und daneben einer, der die Tür offen hält. Auch für die Momente, in denen dein Gegenüber abstreitet, zurückschießt oder emotional wird.

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Was drauf ist

Eine Seite, die du wirklich nutzt

  • Sieben Momente, die kippen Von der ersten Spitze bis zum offenen Vorwurf: die Situationen, in denen Konfliktgespräche am häufigsten eskalieren.
  • Der Satz, der trennt und der verbindet Zu jedem Moment nebeneinander: die Aussage, die eskaliert, und die, die die Tür offen hält, mit der Warum-Zeile dahinter.
  • Aufs Blatt gebaut Im selben klaren Design wie die Coaching-Karten. Druck ihn aus und leg ihn griffbereit.
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